Preguntas frecuentes2021-01-20T17:56:31+01:00

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Preguntas frecuentes

¿Hay WIFI gratuito en los apartamentos?2021-01-20T17:37:00+01:00

Sí, hay WiFi en la zona del restaurante, piscina y restaurante de la playa.

¿Es posible entrar antes de la hora del check-in?2021-01-20T17:45:57+01:00

El horario de entrega de las llaves es a partir de las 14:00 h, pero pueden venir antes y se pueden dejar las maletas en recepción y disfrutar de las instalaciones. La entrega de las llaves de la habitación antes de las 14:00 h está sujeta a disponibilidad.

No he recibido el mail de confirmación, ¿qué puedo hacer?2021-01-20T17:46:13+01:00

Puedes contactar con nosotros a través del correo reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Cómo puedo saber los horarios del check in y check out?2021-01-20T17:46:29+01:00

El horario de entrega de las llaves es a partir de las 14:00 horas y la hora de salida de la habitación es hasta las 11:30 horas.

¿Es posible dejar el hotel después de la hora del check out?2021-01-20T17:46:47+01:00

Sí, puede dejar las maletas en recepción y disfrutar de las instalaciones del hotel hasta su hora de salida. Mantener la habitación más tiempo puede suponer un coste adicional y está sujeto a disponibilidad. Le recomendamos consultar esta posibilidad con Recepción.

¿Cuál es la distancia del aeropuerto al hotel?2021-01-20T17:47:02+01:00

Puede consultar toda la información de cómo llegar al hotel en la sección “Ubicación” del hotel, ubicada en la parte inferior de la página web, seleccionando la opción de “Llegar desde el Aeropuerto».

¿Puedo modificar el régimen alimenticio de mi reserva?2021-01-20T17:47:16+01:00

Sí, por favor contáctenos por correo a través de: reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Puedo añadir una persona en la reserva o modificar noches?2021-01-20T17:47:29+01:00

Sí, por favor, contáctenos a través del correo electrónico reservas@sanmiguelpark-ibiza.com

¿Se puede hacer una reserva si no tengo un correo electrónico?2021-01-20T17:47:43+01:00

No, es necesario disponer un correo electrónico para hacer la reserva, si no dispone puede utilizar el correo de un familiar o amigo.

¿Puedo modificar el tipo de apartamento de mi reserva?2021-01-20T17:47:59+01:00

Sí, se puede modificar el tipo de apartamento de su reserva. Por favor contáctenos a través del correo electrónico reservas@sanmiguelpark-ibiza.com

¿Hay caja fuerte en los apartamentos?2021-01-20T17:48:13+01:00

Sí, hay una caja fuerte en todas las habitaciones. El precio es de 2,50 Euros por día y 10 euros de depósito.

¿Hay Miniclub para niños o servicio de canguro?2021-01-20T17:48:26+01:00

No, lo sentimos, pero no disponemos de Miniclub pero hay animación diaria y Mini Disco todas las noches.

¿Hay secador de pelo en los apartamentos?2021-01-20T17:48:40+01:00

Sí, en todos los apartamentos.

¿Hay plancha de vapor en el apartamento?2021-01-20T17:49:02+01:00

Sí, hay posibilidad de disponer de una plancha de vapor, no obstante, está sujeta a disponibilidad y hay que solicitarla en recepción. Se requiere un depósito de 20 euros.

¿Hay cunas en el apartamento?2021-01-20T17:49:15+01:00

Si reserva un apartamento con bebé, dispondremos una cuna sin coste.

¿Es posible fumar en el hotel?2021-01-20T17:49:30+01:00

En España la ley prohíbe fumar en espacios públicos interiores por lo que sí, está prohibido fumar. Solamente es posible fumar en las zonas exteriores con permiso y en las habitaciones que disponen de balcón o terraza y sería imprescindible hacerlo con las puertas cerradas debido a que hay detectores de humo en las habitaciones.

¿Hay parking privado en el hotel?2021-01-20T17:49:41+01:00

No, pero hay aparcamiento gratuito público en los alrededores de las instalaciones.

¿Disponen de comida sin gluten?2021-01-20T17:49:55+01:00

Sí, pero le rogamos que contacte con nosotros a través del correo: reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Si llego temprano al hotel, puedo disfrutar de las instalaciones?2021-01-20T17:50:08+01:00

Sí, al hacer el check in ya podrá disfrutar de todas las instalaciones del hotel que incluye su tarifa.

¿Puedo disfrutar de las instalaciones del hotel sin estar alojado?2021-01-20T17:50:20+01:00

Sí, disponemos de la opción de Day Pass. Para más información, envíenos un email: reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Cuál es el horario de la piscina?2021-01-20T17:50:32+01:00

El horario de la piscina es de 09:00 horas a 19:00 horas. Pero puede estar sujeto a cambios dependiendo de la temporada.

¿Se puede solicitar menú vegetariano?2021-01-20T17:50:43+01:00

Por supuesto, pero para peticiones especiales, por favor, envíenos un email a reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Existe la posibilidad de reservar traslados?2021-01-20T17:51:18+01:00

Si, es posible reservar traslados hasta el hotel en nuestra pàgina web les ofrecemos un proveedor de confianza que podrà encontrar aquí.

¿Existe la posibilidad de reservar excursiones2021-01-20T17:52:12+01:00

Sí, es posible reservar excursions a través de nuestro proveedor de confianza en este enlace.

¿Se puede hacer una reserva si no tengo una tarjeta de crédito/débito?2021-01-20T17:52:28+01:00

El proceso de reserva en nuestra página web permite realizar el pago a través de transferencia bancaria. El importe restante se puede abonar a la llegada en efectivo.

¿Cuál es la edad en la que se considera un bebé y un niño?2021-01-20T17:52:39+01:00

En nuestra web consideramos un bebé hasta los 2 años. Consideramos ninos a los menores entre los 2 y los 14 años, ambos incluidos.

¿Hay microondas en el apartamento?2021-01-20T17:52:58+01:00

Sí, todos los apartamentos y estudios disponen de microondas.

¿Se pueden alquilar sombrillas y hamacas?2021-01-20T17:53:18+01:00

Las sombrillas y hamacas de los hoteles son gratuitas. Las disponibles en las playas públicas son de pago.

¿Cuál es el precio del taxi desde el aeropuerto?2021-01-20T17:53:28+01:00

El precio es de aproximadamente 40 euros pero depende del horario. Un taxi puede llevar a hasta 4 personas.

¿Se puede pagar con American Express?2021-01-20T17:53:40+01:00

Para pagos anticipados sólo es possible pagar con las tarjetas VISA o Mastercard. En la recepción es posible pagar con American Express.

¿Disponéis de toallas de piscina/playa en el hotel o tengo que traerlas?2021-01-20T17:53:52+01:00

Sí, alquilamos toallas de piscina por 2,50 euros cada toalla y cada limpieza. Además se requiere de un depósito de 10 euros por toalla que serà reembolsado al devolver la toalla.

¿Cuál es el precio de la tasa turística?2021-01-20T17:54:02+01:00

El impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares no está incluido en el precio del hotel. El importe de la tasa para personas mayores de 16 años es de 2,20 Euros por persona y día. A partir del noveno día, la tasa es de 1,10 Euros.

¿Hay nevera en la habitación?2021-01-20T17:54:13+01:00

Sí, todos los apartamentos y estudios disponen de nevera.

¿ Puedo hacer una reserva para grupos?2021-01-20T17:54:32+01:00

Para las reservas de grupos, por favor, envíenos un email: reservas@sanmiguelpark-ibiza.com.

¿Los apartamentos están adaptados para personas con discapacidad?2021-01-20T17:55:17+01:00

Lo sentimos pero no disponemos de habitaciones adaptadas para personas con discapacidad.